פיצוי על ביטול טיסה: בית המשפט חייב את אייר אינדיה לשלם לנוסעים פיצוי לפי חוק טיבי

✈️ פסק דין: פיצוי על ביטול טיסה – אייר אינדיה חויבה לשלם לנוסעים פיצוי לפי חוק טיבי

פורסם בתאריך 21.10.2025
מאת עו״ד אשר רוטבאום – מומחה לדיני תעופה

⚖️ רקע המקרה

התובעים – זוג הורים וארבעה ילדיהם – הזמינו כרטיסי טיסה מישראל לבנגקוק, עם עצירת ביניים בדלהי.
ארבעה ימים לפני מועד הטיסה שנקבע ל־12.8.2024, ביטלה החברה את הטיסה באופן חד־צדדי,
מבלי להציע טיסה חלופית.

הנוסעים נאלצו לרכוש כרטיסים חלופיים מחברת תעופה אחרת בעלות גבוהה יותר.

🧾 טענות הצדדים

הנוסעים: דרשו פיצוי לפי חוק שירותי תעופה (חוק טיבי) בגין ביטול טיסה,
וכן החזר הפרש עלות הכרטיסים.

חברת התעופה: טענה כי מדובר בביטול שנבע מ"נסיבות מיוחדות" עקב המצב הביטחוני בישראל ("חרבות ברזל"),
ולכן היא פטורה מתשלום הפיצוי הסטטוטורי.

🏛️ הכרעת בית המשפט

בית המשפט קבע כי:

🔹 לא הוכח קיומו של כוח עליון –
אייר אינדיה לא הציגה ראיות שמבססות כי ביטול הטיסה נבע מנסיבות ביטחוניות ממשיות,
ולא הוכיחה כי נעשו מאמצים למנוע את הביטול.

🔹 החריג שבחוק מפורש בצמצום –
מאחר שהחוק קובע פטור רק למקרים מסוימים ובמועדים מוגדרים (“תיקון חרבות ברזל”),
אין להרחיב את תחולת הפטור מעבר למה שנקבע במפורש.

🧮 לפיכך, הנוסעים זכאים לפיצוי כספי לפי חוק טיבי – 3,580 ₪ לכל נוסע.

💰 התוצאה

בית המשפט דחה את הדרישה להחזר עלות הכרטיסים אך קיבל את התביעה לפיצוי הסטטוטורי.
אייר אינדיה חויבה לשלם לתובעים 21,480 ש"ח (כולל הוצאות משפט) תוך 30 יום.

🧭 משמעות פסק הדין

פסק הדין מחזק את ההגנה על זכויות הנוסעים לפי חוק טיבי,
ומבהיר כי חברות תעופה אינן יכולות להסתמך על טענת “כוח עליון” ללא ראיות ממשיות.

מדובר בהמשך מגמה ברורה של הגנה על נוסעים שטיסתם בוטלה או עוכבה,
ומסר ברור לחברות תעופה: האחריות כלפי הנוסע נשמרת גם בתקופות ביטחוניות רגישות.

💡 בדקו עכשיו כמה פיצוי מגיע לכם

רבים אינם מודעים לכך שהם זכאים לפיצוי כספי גם חודשים אחרי ביטול או עיכוב טיסה.
בדקו כאן את זכאותכם תוך פחות מדקה — חינם וללא התחייבות:

👇

🧮 מחשבון פיצוי טיסה לפי חוק טיבי

🧭 מבוסס על הסכומים שפורסמו בילקוט הפרסומים ביום 29.4.25 ועל בסיס חוק שירותי תעופה, תשע"ב–2012.

🧠 תובנות מעו"ד אשר רוטבאום

“החלטה זו מבהירה באופן חד משמעי כי גם בתקופות חירום,
על חברות התעופה להוכיח בראיות ברורות את נסיבות הביטול.
נוסעים שטיסתם בוטלה – גם אם בשל מצב ביטחוני – זכאים לבדוק זכאות לפיצוי לפי חוק טיבי.”

🔗 מאמרים נוספים בנושא דיני תעופה

✈️ פיצוי על עיכוב טיסה לפי חוק טיבי
🧳 פיצוי לפי חוק טיבי
⚖️ ביטול טיסה – מה מגיע לכם לפי החוק

📞 ייעוץ אישי עם עו״ד אשר רוטבאום

אם גם הטיסה שלכם בוטלה או התעכבה – ייתכן שמגיע לכם פיצוי של עד 3,580 ₪ לנוסע.
השאירו פנייה באתר או שלחו הודעה לייעוץ ראשוני:
👉 צור קשר עם עו״ד אשר רוטבאום