פיצוי על עיכוב בטיסה לפי חוק טיבי עשוי להגיע לנוסע כאשר הטיסה התעכבה 8 שעות ומעלה, או כאשר העיכוב נחשב בפועל לביטול טיסה. סכום הפיצוי נקבע לפי מרחק הטיסה ונע בין 1,530 ₪ ל־3,670 ₪ לנוסע. בעיכובים קצרים יותר ייתכן שלא מגיע פיצוי כספי, אך עדיין עשויה להיות זכאות לשירותי סיוע, כגון מזון, שתייה, תקשורת, החזר כספי או טיסה חלופית. לכן, כאשר בודקים עיכוב טיסה ופיצוי אפשרי, השאלה המרכזית היא לא רק כמה זמן הטיסה התעכבה, אלא גם מה הייתה סיבת העיכוב והאם חברת התעופה יכולה להוכיח פטור לפי החוק.
📞בדקו בתוך דקה אם אתם זכאים לפיצוי על עיכוב בטיסה, ללא עלות וללא התחייבות.
🔹 לבדיקת זכאות ב-WhatsApp ✅
🔹 השאר פרטים באתר ✍️
🎥 עו״ד אשר רוטבאום מתראיין למהדורה המרכזית ומסביר על זכויות הנוסעים לפי חוק טיבי
⚖️ נכתב ונבדק על ידי עו״ד אשר רוטבאום
עו״ד אשר רוטבאום עוסק בדיני תעופה ובייצוג נוסעים מול חברות תעופה מאז 2012.
⚖️ המידע בעמוד זה מבוסס על ניסיון בייצוג נוסעים ועל פסקי דין בתחום דיני התעופה.
✈️מתי מגיע פיצוי על עיכוב בטיסה?
הזכויות של נוסעים במקרה של עיכוב בטיסה משתנות לפי משך העיכוב, מרחק הטיסה, סיבת העיכוב והחלופה שניתנה לנוסע. בישראל, לפי חוק שירותי תעופה, פיצוי כספי על עיכוב בטיסה יינתן בדרך כלל כאשר העיכוב מגיע ל־8 שעות ומעלה.
עם זאת, גם בעיכובים קצרים יותר חברת התעופה עשויה להיות חייבת לספק לנוסעים שירותי סיוע, ולעיתים גם אפשרות להחזר כספי או כרטיס טיסה חלופי.
| משך העיכוב | הזכויות האפשריות לפי חוק טיבי |
|---|---|
| עיכוב של שעתיים ומעלה | שירותי סיוע: מזון, שתייה ותקשורת, בהתאם למרחק הטיסה |
| עיכוב של 3 שעות | בישראל בדרך כלל אין פיצוי כספי; באירופה ייתכן פיצוי לפי התקנה האירופית EC 261/2004 |
| עיכוב של 5 שעות ומעלה | אפשרות להשבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לצד שירותי סיוע |
| עיכוב של 8 שעות ומעלה | עשויה לקום זכאות לפיצוי כספי של 1,530–3,670 ₪ |
| עיכוב שנמשך ליום המחרת | ייתכן שמדובר בעיכוב המזכה בפיצוי, ובנוסף ייתכן שמגיעים מלון והסעה |
💰כמה פיצוי מגיע על עיכוב בטיסה?
גובה הפיצוי על עיכוב בטיסה נקבע לפי מרחק הטיסה, ולא לפי מחיר הכרטיס או הנזק האישי שנגרם לנוסע. כאשר מתקיימת זכאות לפיצוי, סכום הפיצוי הוא סכום קבוע בחוק.
| מרחק הטיסה | סכום הפיצוי לנוסע | דוגמאות |
|---|---|---|
| עד 2,000 ק״מ | 1,530 ₪ | אתונה, לרנקה, בוקרשט |
| 2,000–4,500 ק״מ | 2,450 ₪ | לונדון, פריז, ברלין, אמסטרדם |
| מעל 4,500 ק״מ | 3,670 ₪ | ניו יורק, בנגקוק, טורונטו |
לדוגמה: אם טיסה מתל אביב ללונדון התעכבה מעל 8 שעות, והחברה אינה מוכיחה פטור חוקי, הנוסע עשוי להיות זכאי לפיצוי של 2,450 ₪.
מעוניינים להגיש תביעה על עיכוב בטיסה? הכנו עבורכם מחשבון פשוט, נוח ובחינם!
בדקו בכמה פיצוי כספי אתם זכאים בגין עיכוב או ביטול טיסה – לפי חוק שירותי תעופה (חוק טיבי). הבדיקה חינמית ומהירה!
🎥 עו״ד אשר רוטבאום מתראיין לערוץ 10 ומסביר על זכויות הנוסעים לפי חוק טיבי
⏱️פיצוי על עיכוב בטיסה של 3 שעות
אחת השאלות הנפוצות ביותר היא האם עיכוב של 3 שעות בטיסה מזכה בפיצוי. בישראל, לפי חוק טיבי, עיכוב של 3 שעות בלבד בדרך כלל אינו מזכה בפיצוי כספי. עם זאת, הנוסע עשוי להיות זכאי לשירותי סיוע, בהתאם למרחק הטיסה ולמשך ההמתנה.
הבלבול נובע מכך שבאירופה, לפי התקנה האירופית EC 261/2004, עיכוב של 3 שעות עשוי לזכות בפיצוי בתנאים מסוימים. לכן, כאשר מדובר בטיסה היוצאת מאירופה, בטיסה של חברת תעופה אירופית, או במסלול הכולל יעד אירופי, כדאי לבדוק האם קיימת זכאות לפי הדין האירופי בנוסף לדין הישראלי.
פיצוי על עיכוב בטיסה של 5 שעות
עיכוב של 5 שעות ומעלה אינו מזכה בהכרח בפיצוי כספי לפי חוק טיבי, אך הוא עשוי להקנות לנוסע זכויות חשובות אחרות.
במקרים של עיכוב של 5 שעות ומעלה, הנוסע עשוי להיות זכאי לבחור בין המשך ההמתנה לטיסה לבין השבת התמורה ששולמה בעד הכרטיס, בהתאם לנסיבות. כמו כן, חברת התעופה עשויה להיות חייבת לספק שירותי סיוע בזמן ההמתנה.
חשוב לשמור תיעוד של שעת ההמראה המקורית, שעת ההמראה בפועל, הודעות מחברת התעופה, צילומי מסך מלוח הטיסות וקבלות על הוצאות שנגרמו בשל העיכוב. תוכלו לבדוק אם טיסתכם יצאה בזמן או התעכבה בעמוד לוח טיסות נתב״ג באתר רשות שדות התעופה.
פיצוי על עיכוב בטיסה של 8 שעות ומעלה
בישראל, עיכוב של 8 שעות ומעלה עשוי להיחשב כביטול טיסה לצורך זכאות לפיצוי לפי חוק טיבי. לכן, כאשר טיסה יצאה באיחור של יותר מ־8 שעות, נדחתה לשעות רבות, או המריאה רק ביום שלמחרת, חשוב לבדוק האם הנוסע זכאי לפיצוי כספי.
במקרה כזה, הפיצוי נקבע לפי מרחק הטיסה ונע בין 1,530 ₪ ל־3,670 ₪ לנוסע. הזכאות קיימת גם אם הטיסה המריאה בסופו של דבר, ובלבד שחברת התעופה אינה מוכיחה פטור חוקי.
לדוגמה: אם טיסה שהייתה אמורה להמריא בשעה 10:00 המריאה בפועל בשעה 19:30, מדובר בעיכוב של יותר מ־8 שעות, ולכן ייתכן שהנוסעים זכאים לפיצוי לפי חוק טיבי.
האם מגיע פיצוי אם הטיסה נדחתה ליום למחרת?
כן, ייתכן. כאשר טיסה נדחית ליום שלמחרת, בדרך כלל מדובר בעיכוב משמעותי במיוחד, ולעיתים בעיכוב שמגיע ל־8 שעות ומעלה. במצב כזה עשויה לקום זכאות לפיצוי כספי לפי חוק טיבי, בנוסף לשירותי סיוע.
כאשר העיכוב מחייב לינה, חברת התעופה עשויה להיות חייבת לספק לנוסעים בית מלון, הסעה בין שדה התעופה למלון, מזון ושתייה. אם החברה לא סיפקה את השירותים הללו, ייתכן שניתן לדרוש החזר הוצאות, בכפוף להצגת קבלות.
האם מגיע פיצוי גם אם קיבלתי טיסה חלופית?
קבלת טיסה חלופית אינה שוללת בהכרח את הזכות לפיצוי. הזכאות תלויה בשאלה מתי נמסרה ההודעה על העיכוב או השינוי, מה הייתה שעת ההמראה המקורית, מתי יצאה הטיסה החלופית, ומתי הנוסע הגיע בפועל ליעד.
במקרים מסוימים, גם אם חברת התעופה הציעה טיסה חלופית, עדיין עשויה להיות זכאות לפיצוי אם ההגעה ליעד הייתה באיחור משמעותי או אם החלופה לא עמדה בתנאי החוק.
שירותי סיוע בזמן עיכוב בטיסה
גם כאשר אין זכאות לפיצוי כספי, ייתכן שחברת התעופה חייבת להעניק לנוסעים שירותי סיוע בזמן ההמתנה.
שירותי הסיוע עשויים לכלול:
מזון ושתייה בהתאם לזמן ההמתנה.
שיחות טלפון, הודעות או דואר אלקטרוני.
לינה בבית מלון כאשר נדרשת שהייה של לילה אחד או יותר.
הסעה בין שדה התעופה לבית המלון.
החזר הוצאות כאשר חברת התעופה לא סיפקה את השירותים בעצמה.
לכן, בזמן עיכוב בטיסה חשוב לתעד את המצב ולשמור קבלות על כל הוצאה שנגרמה בעקבות העיכוב.
מתי אין זכאות לפיצוי על עיכוב בטיסה?
לא בכל מקרה של עיכוב בטיסה מגיע פיצוי כספי. חברת התעופה עשויה להיות פטורה מתשלום פיצוי אם היא מוכיחה שהעיכוב נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה, ושגם אם הייתה עושה כל שביכולתה לא הייתה יכולה למנוע את העיכוב.
דוגמאות למקרים שבהם ייתכן שלא תהיה זכאות לפיצוי:
מצב ביטחוני חריג או מלחמה, בהתאם למועד ולנסיבות.
מזג אוויר קיצוני שמנע את הפעלת הטיסה.
שביתה מוגנת או אירוע חיצוני חריג.
סגירת שדה תעופה או הוראה של רשות מוסמכת.
הודעה מוקדמת שנמסרה לנוסע בהתאם להוראות החוק.
כרטיס שניתן בחינם או בתעריף מיוחד שאינו זמין לציבור.
חשוב לדעת: חברת התעופה אינה יכולה להסתפק בטענה כללית של “נסיבות מיוחדות”. עליה להציג תשתית עובדתית, מסמכים והסבר ממשי שמוכיחים מדוע לא ניתן היה למנוע את העיכוב.
פיצוי על עיכוב בטיסה בגלל מלחמה או מצב ביטחוני
עיכוב בטיסה בגלל מלחמה, ירי טילים, סגירת שמיים, הנחיות ביטחוניות או מצב חירום אינו מוביל בהכרח לתוצאה אחת. יש מקרים שבהם מצב ביטחוני עשוי לפטור את חברת התעופה מתשלום פיצוי כספי, אך יש גם מקרים שבהם עדיין קיימת זכאות לפיצוי, החזר כספי, טיסה חלופית או שירותי סיוע.
במיוחד בתקופת “חרבות ברזל”, חשוב לבדוק את מועד הטיסה המדויק ואת הוראות החוק שחלו באותו מועד.
לפי תיקון מס׳ 2 לחוק טיבי, נקבעו תקופות שבהן חברות תעופה קיבלו פטור מפיצוי בגין טיסות שבוטלו או התעכבו:
7.10.2023–30.11.2023
12.4.2024–18.4.2024
3.8.2024–8.8.2024
1.10.2024–5.10.2024
בכל מועד אחר, ייתכן שעדיין מגיע פיצוי לפי החוק. גם בתקופות שבהן אין זכאות לפיצוי כספי, ייתכן שקיימת זכאות להחזר כספי, טיסה חלופית או שירותי סיוע.
למידע נוסף ראו: ביטול טיסה עקב מלחמה או מצב ביטחוני
פיצוי על עיכוב בטיסה באירופה
הדין הישראלי והדין האירופי אינם זהים. בישראל, פיצוי כספי לפי חוק טיבי יינתן בדרך כלל בעיכוב של 8 שעות ומעלה. לעומת זאת, באירופה, לפי התקנה האירופית EC 261/2004, נוסעים עשויים להיות זכאים לפיצוי כבר כאשר ההגעה ליעד מתעכבת ב־3 שעות ומעלה, בכפוף לתנאים הקבועים בדין האירופי.
לכן, כאשר מדובר בטיסה היוצאת מאירופה, בטיסה של חברת תעופה אירופית או בטיסת המשך דרך אירופה, חשוב לבדוק האם יש זכאות לפי הדין הישראלי, הדין האירופי או שניהם.
למידע נוסף ראו: פיצוי על עיכוב טיסה באירופה
פיצוי על עיכוב בטיסה לפי חברת תעופה
חוק טיבי עשוי לחול על כל חברת תעופה שמפעילה טיסה הממריאה מישראל או נוחתת בישראל, לרבות חברות ישראליות, חברות זרות, חברות לואו־קוסט וחברות צ׳רטר.
לכן, נוסעים שחוו עיכוב בטיסה של אל על, ישראייר, ארקיע, וויז אייר, ריינאייר, לופטהנזה, סוויס, אוסטריאן, LOT, יונייטד, טורקיש, אמירייטס, אתיחאד או חברות אחרות — עשויים להיות זכאים לפיצוי, בהתאם למשך העיכוב ולנסיבות.
למידע לפי חברת תעופה:
פיצוי על עיכוב בטיסה אל על
פיצוי על עיכוב בטיסה ישראייר
פיצוי על עיכוב בטיסה ארקיע
פיצוי על עיכוב בטיסה וויז אייר
פיצוי על עיכוב בטיסה ריינאייר
פיצוי על עיכוב בטיסה לופטהנזה
איך מגישים בקשה לפיצוי על עיכוב בטיסה?
כדי להגדיל את הסיכוי לקבל פיצוי, מומלץ לפעול בצורה מסודרת:
- לשמור את כרטיסי הטיסה ואישורי ההזמנה.
- לצלם את לוח הטיסות בשדה התעופה.
- לשמור הודעות SMS, מיילים והודעות מחברת התעופה.
- לתעד את שעת ההמראה המקורית ושעת ההמראה בפועל.
- לשמור קבלות על מזון, לינה, נסיעות והוצאות נוספות.
- לפנות לחברת התעופה בכתב ולדרוש את הזכויות המגיעות לפי החוק.
- להמתין לתשובת חברת התעופה.
- אם החברה מסרבת לשלם או אינה משיבה — לבדוק אפשרות להגשת תביעה.
חברת התעופה מחויבת להשיב לפנייה בתוך 45 ימים ממועד קבלתה. אם לא התקבלה תשובה או אם התקבלה תשובה שלילית שאינה מנומקת כראוי, ייתכן שניתן להגיש תביעה לקבלת הפיצוי.
תביעה על עיכוב בטיסה
כאשר חברת התעופה מסרבת לשלם פיצוי על עיכוב בטיסה, ניתן במקרים מתאימים להגיש תביעה לבית המשפט. בתביעה יש להראות את פרטי הטיסה, משך העיכוב, מרחק הטיסה, הפנייה לחברת התעופה והתגובה שהתקבלה.
במקרים רבים חברות תעופה טוענות ל“נסיבות מיוחדות”, אך לא תמיד טענה זו מתקבלת. כדי ליהנות מפטור, החברה נדרשת להוכיח את הנסיבות החריגות ואת הקשר בינן לבין העיכוב.
משרדנו מטפל בתביעות נגד חברות תעופה ישראליות וזרות, לרבות תביעות בגין עיכוב טיסה, ביטול טיסה, הקדמת טיסה, רישום יתר, אי מתן שירותי סיוע ונזקים נוספים.
למידע נוסף ראו: תביעה נגד חברת תעופה
תוך כמה זמן אפשר להגיש תביעה על עיכוב בטיסה?
תקופת ההתיישנות בתביעה לפי חוק שירותי תעופה היא 4 שנים ממועד הטיסה. לכן, אם הטיסה התעכבה ב־4 השנים האחרונות, עדיין ייתכן שניתן לבדוק זכאות לפיצוי.
עם זאת, מומלץ שלא להמתין לרגע האחרון. ככל שפונים מוקדם יותר, קל יותר לאתר מסמכים, הודעות, צילומי מסך וקבלות שיכולים לסייע בהוכחת הזכאות.
האם צריך להוכיח נזק כדי לקבל פיצוי על עיכוב בטיסה?
בדרך כלל, לא. הפיצוי לפי חוק טיבי הוא פיצוי סטטוטורי, כלומר פיצוי שנקבע בחוק ואינו תלוי בהוכחת נזק אישי. כאשר מתקיימים תנאי הזכאות, סכום הפיצוי נקבע לפי מרחק הטיסה.
עם זאת, אם נגרמו לנוסע הוצאות נוספות, כגון מלון, נסיעות, מזון או רכישת כרטיס חלופי, ייתכן שניתן לדרוש גם החזר הוצאות, בכפוף לנסיבות ולתיעוד מתאים.
⚠️הפחתת פיצוי ב־50% – מתי זה אפשרי?
במקרים מסוימים, כאשר חברת התעופה הציעה לנוסע טיסה חלופית שהביאה אותו ליעד באיחור קטן יחסית, ייתכן שהחברה תטען להפחתת הפיצוי ב־50%.
הפחתה כזו תלויה במשך האיחור בהגעה ליעד הסופי, ביחס למרחק הטיסה, ובתנאים הקבועים בחוק. לכן לא בכל מקרה שבו ניתנה טיסה חלופית ניתן להפחית את הפיצוי.
| מרחק הטיסה | איחור בהגעה ליעד | פיצוי מופחת אפשרי |
|---|---|---|
| עד 2,000 ק״מ | עד שעתיים | 765 ₪ |
| 2,000–4,500 ק״מ | עד שלוש שעות | 1,225 ₪ |
| מעל 4,500 ק״מ | עד ארבע שעות | 1,835 ₪ |
פיצוי על עיכוב בטיסות פנים
חוק שירותי תעופה מתייחס גם לטיסות פנים בישראל. סכומי הפיצוי בטיסות פנים שונים מסכומי הפיצוי בטיסות בינלאומיות.
לדוגמה:
תל אביב / חיפה – אילת: 300 ₪
תל אביב / עין יהב / ראש פינה: 180 ₪
קווים אחרים: 240 ₪
גם בטיסות פנים יש לבדוק את משך העיכוב, סיבת העיכוב והאם ניתנו לנוסעים שירותי סיוע כנדרש.
פסקי דין בנושא פיצוי על עיכוב בטיסה
במהלך השנים בתי המשפט בישראל דנו במקרים רבים של עיכוב בטיסה, ביטול טיסה, טענות לנסיבות מיוחדות, תקלות טכניות, מזג אוויר, מצב ביטחוני ואי מתן שירותי סיוע.
בתי המשפט הבהירו כי חברת תעופה אינה יכולה להסתפק בטענה כללית כדי להימנע מתשלום פיצוי. עליה להציג ראיות ממשיות ולהראות כי העיכוב נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה.
למידע נוסף ראו: פסקי דין לפי חוק טיבי וחוק שירותי תעופה
⚖️ נכתב ונבדק על ידי עו״ד אשר רוטבאום
עו״ד אשר רוטבאום עוסק בדיני תעופה ובייצוג נוסעים מול חברות תעופה ישראליות וזרות מאז שנת 2012. משרדו מטפל בתביעות לפי חוק שירותי תעופה (“חוק טיבי”), אמנת מונטריאול ודיני התעופה, לרבות מקרים של ביטול טיסה, עיכוב טיסה, הקדמת טיסה, רישום יתר ואי מתן שירותי סיוע.
המשרד טיפל באלפי מקרים של נוסעים שטיסתם התעכבה, בוטלה או שונתה, והשיג עבור לקוחותיו פיצויים בהיקף מצטבר של למעלה מ־15 מיליון ₪. ניתן לעיין בביקורות של לקוחות המשרד ובפסקי דין שניתנו בתחום דיני התעופה.
בין היתר, משרדנו מטפל במקרים של:
• עיכוב טיסה
• ביטול טיסה
• הקדמת טיסה
• רישום יתר (Overbooking)
• סירוב להטיס
• אי מתן שירותי סיוע
• כבודה שאבדה או התעכבה
• פציעה במהלך טיסה
• תביעות קטנות נגד חברות תעופה
• תביעות ייצוגיות בתחום התעופה
למידע נוסף:
אודות עו״ד אשר רוטבאום | פסקי דין לפי חוק טיבי | פרסומים בתקשורת | ביקורות של לקוחות המשרד
שאלות נפוצות על פיצוי על עיכוב בטיסה
האם מגיע פיצוי על עיכוב בטיסה?
בישראל, פיצוי על עיכוב בטיסה עשוי להגיע בדרך כלל כאשר העיכוב הוא של 8 שעות ומעלה, או כאשר העיכוב נחשב בפועל לביטול טיסה. בעיכובים קצרים יותר ייתכן שיש זכאות לשירותי סיוע בלבד.
ממתי מגיע פיצוי על עיכוב בטיסה בישראל?
לפי חוק טיבי, פיצוי כספי על עיכוב בטיסה יינתן בדרך כלל בעיכוב של 8 שעות ומעלה. עיכובים של שעתיים או חמש שעות עשויים להקנות זכויות אחרות, אך לא תמיד פיצוי כספי.
האם עיכוב של 3 שעות מזכה בפיצוי?
בישראל, בדרך כלל לא. עיכוב של 3 שעות בלבד אינו מזכה בפיצוי הכספי הקבוע בחוק טיבי, אך עשויה להיות זכאות לשירותי סיוע. באירופה, ייתכן שעיכוב של 3 שעות יזכה בפיצוי לפי התקנה האירופית EC 261/2004.
האם עיכוב של 5 שעות מזכה בפיצוי?
עיכוב של 5 שעות אינו מזכה בהכרח בפיצוי כספי, אך עשוי לאפשר לנוסע לקבל החזר כספי או כרטיס חלופי, בהתאם לנסיבות, וכן שירותי סיוע בזמן ההמתנה.
האם עיכוב של 8 שעות מזכה בפיצוי?
כן, ייתכן. עיכוב של 8 שעות ומעלה עשוי להיחשב כביטול טיסה לצורך זכאות לפיצוי לפי חוק טיבי. במקרה כזה, הפיצוי נקבע לפי מרחק הטיסה.
כמה פיצוי מגיע על עיכוב בטיסה?
כאשר קיימת זכאות, סכום הפיצוי נע בין 1,530 ₪ ל־3,670 ₪ לנוסע, בהתאם למרחק הטיסה.
האם צריך להוכיח נזק כדי לקבל פיצוי?
לא. הפיצוי לפי חוק טיבי הוא פיצוי קבוע בחוק, ואינו דורש הוכחת נזק אישי. עם זאת, לצורך החזר הוצאות יש לשמור קבלות ותיעוד.
האם מגיע פיצוי אם קיבלתי טיסה חלופית?
ייתכן שכן. טיסה חלופית אינה שוללת אוטומטית את הזכות לפיצוי. יש לבדוק מתי הטיסה החלופית יצאה, מתי הנוסע הגיע ליעד והאם החלופה עמדה בתנאי החוק.
האם מגיע פיצוי על עיכוב בגלל מלחמה?
לא תמיד. עיכוב בגלל מלחמה או מצב ביטחוני מחייב בדיקה פרטנית. לעיתים חברת התעופה תהיה פטורה מפיצוי כספי, אך עדיין ייתכן שמגיעים לנוסע החזר כספי, טיסה חלופית או שירותי סיוע.
האם החוק חל על חברות לואו־קוסט?
כן. חוק טיבי עשוי לחול גם על חברות לואו־קוסט, חברות צ׳רטר וחברות תעופה זרות, כאשר הטיסה ממריאה מישראל או נוחתת בישראל.
איך מגישים בקשה לפיצוי על עיכוב בטיסה?
מגישים פנייה כתובה לחברת התעופה, מצרפים הזמנה, כרטיסים, הודעות על העיכוב, צילומי מסך וקבלות, ודורשים את הזכויות לפי חוק טיבי. אם החברה מסרבת או לא משיבה, ניתן לבדוק אפשרות להגשת תביעה.
תוך כמה זמן חברת התעופה חייבת להשיב?
חברת התעופה חייבת להשיב לפנייה בתוך 45 ימים ממועד קבלתה.
כמה זמן יש להגיש תביעה על עיכוב בטיסה?
ניתן להגיש תביעה לפי חוק שירותי תעופה בתוך 4 שנים ממועד הטיסה.
האם אפשר להגיש תביעה לבד בלי עורך דין?
כן. אפשר להגיש תביעה לבד, אך ייצוג מקצועי עשוי לסייע בהתמודדות עם טענות של חברות התעופה, כגון “נסיבות מיוחדות”, מחסור במסמכים או טענות לגבי משך העיכוב.
⚖️בדקו זכאות לפיצוי על עיכוב בטיסה
📞 מלאו את הטופס או שלחו הודעת WhatsApp, ונבדוק בתוך דקה אם אתם זכאים לפיצוי על עיכוב בטיסה, ללא עלות וללא התחייבות.
🔹 לבדיקת זכאות ב-WhatsApp ✅
🔹 השאר פרטים באתר ✍️
✅ משרד עו"ד אשר רוטבאום ושות’ – מומחים בדיני תעופה ובחוק טיבי.
