תקציר המקרה
בית המשפט לתביעות קטנות בכפר סבא פסק במסגרת ת"ק 48223-08-24 אלקיים נ' האינאן אירליינס קומפני לימיטד כי חברת האינאן אירליינס תשלם לנוסע פיצוי בסך 9,560 ₪ בעקבות ביטול טיסה משנזן לתל אביב. הטיסה בוטלה 5 ימים לפני מועד ההמראה, והחברה טענה שמדובר בנסיבות ביטחוניות. בית המשפט לא קיבל את הטענה במלואה, וקבע כי לנוסע עומדת זכות לפיצוי כספי ולעלות כרטיס חלופי.
פרטי המקרה
– תאריך הטיסה: 11.8.2024
– מסלול: שנזן – תל אביב
– עלות הכרטיס: 1,365 ליש"ט (כ-6,740 ₪)
– ביטול: ההודעה נמסרה 5 ימים לפני המועד.
– פתרון זמני: החברה הציעה לנוסע טיסות חלופיות בתאריכים אחרים, אך הנוסע נאלץ לרכוש כרטיס חדש מחברה אחרת בעלות של 2,195 דולר ולהגיע לישראל באיחור של כ-15 שעות.
החלטת בית המשפט
השופטת רחל קרלינסקי קבעה:
– הנוסע זכאי להחזר עלות הכרטיס החלופי.
– בנוסף, זכאי לפיצוי כספי לפי חוק שירותי תעופה (חוק טיבי) בגין האיחור.
– סך הכל נפסקו לו 9,560 ₪.
– דרישתו לפיצוי לדוגמה לפי סעיף 11 לחוק נדחתה.
המשמעות לנוסעים אחרים
פסק הדין מחזק את זכותם של נוסעים לקבל כרטיס חלופי במועד המקורי או החזר מלא, גם אם חברת התעופה טוענת לנסיבות ביטחוניות. בנוסף, כאשר נגרם איחור בהגעה ליעד, הנוסע זכאי לפיצוי כספי נוסף לפי חוק טיבי.
אם גם הטיסה שלכם בוטלה או התעכבה – ייתכן שאתם זכאים לפיצוי.
✔️ בדקו את זכאותכם כאן באתר או צרו איתנו קשר לבדיקת מקרה ללא עלות.
