ביטול טיסה עקב סגירת נמל התעופה – בלו בירד אירווייז חויבה לשלם פיצוי לנוסעים

⚖️ פסק דין: ביטול טיסה בשל סגירת נמל התעופה – בלו בירד אירווייז חויבה לשלם פיצוי לנוסע

רקע המקרה

פרופ’ ירון זליכה רכש עבורו ועבור משפחתו כרטיסי טיסה מתל אביב לאתונה עם חברת בלו בירד אירווייז. ביום הטיסה (25.8.2025) אירעה מתקפת טילים מצפון, שהובילה לסגירת נמל התעופה בן־גוריון לזמן קצר. הטיסה נדחתה תחילה לשעה 18:00 אך לאחר מכן בוטלה לחלוטין.

הנוסעים נאלצו לשוב לביתם ולרכוש כרטיסים חלופיים מחברה אחרת, כדי לא להפסיד את חופשתם שכבר שולמה מראש.

טענות הצדדים

התובע: טען כי היה על החברה לספק לו טיסה חלופית סבירה, וכי נגרמו לו הוצאות משמעותיות בגין רכישת טיסה חלופית, לינה ואובדן יום חופשה ולכן הוא זכאי לפיצוי על עיכוב בטיסה.
הנתבעת: טענה כי מדובר בנסיבות ביטחוניות חריגות ("כוח עליון") הפוטרות אותה מאחריות לפי סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה (חוק טיבי), שכן נמל התעופה נסגר בעקבות מתקפת טילים.

הכרעת בית המשפט

הרשמת הבכירה הלנה בורוכוביץ' ליטוין דחתה את טענת "כוח עליון" וקבעה כי:

"אין מקום להוסיף על הימים שהוחרגו במפורש על ידי המחוקק במסגרת תיקון החוק ('תיקון חרבות ברזל'). האירוע נשוא התביעה התרחש לאחר תקופת הפטור ולכן החברה אינה פטורה מתשלום הפיצוי הקבוע בחוק."

בנוסף נקבע כי החברה לא סיפקה טיסה חלופית, בניגוד לחובתה לפי סעיף 3(א)(3) לחוק שירותי תעופה, ולכן עליה לפצות את הנוסע גם בגין ההפרש בין עלות הכרטיסים.

סכום הפיצוי שנפסק

בית המשפט קיבל את התביעה בחלקה וחייב את חברת בלו בירד אירווייז לשלם:

• 11,606 ₪ פיצוי בגין ביטול הטיסה לפי חוק שירותי תעופה

• 1,500 ₪ הוצאות משפט

עקרונות חשובים מהפסיקה

• סגירת נמל תעופה לזמן קצר עקב אירוע ביטחוני אינה בהכרח פוטרת את חברת התעופה מחובתה לפצות.

• רק מועדים שצוינו במפורש ב"תיקון חרבות ברזל" מוחרגים מהחוק.

• על חברת תעופה לספק טיסה חלופית בכל מקרה של ביטול – אחרת היא חשופה לתביעה.

לקריאה נוספת על פסקי נגד חברות תעופה לחץ כאן