✈️ החזר כספי על ביטול טיסה – כל מה שצריך לדעת
נוסעים רבים שואלים: מה מגיע לי אם טיסתי בוטלה? האם החוק מגן עליי?
כאן תקבלו את כל המידע על ביטול טיסה, חוק טיבי, והאפשרות לקבל החזר כספי על טיסה שבוטלה.
מעוניינים לבדוק את זכאותכם לפיצוי או להחזר כספי על טיסה שבוטלה? ניתן להשאיר פרטים, או לשלוח הודעה בוואטספ ונענה בהקדם.
📜 מהו חוק ביטול טיסה – חוק טיבי?
חוק טיבי מגן על נוסעים במקרים של ביטול או עיכוב טיסה.
-
אם טיסתכם בוטלה או עוכבה מעל 8 שעות – ייתכן שאתם זכאים לפיצוי כספי.
-
החוק מחייב את חברת התעופה לספק שירותי סיוע: מזון, שתייה ותקשורת.
💰 החזר כספי על ביטול טיסה – מתי מגיע?
אם הטיסה שלך בוטלה והחלטת שלא לטוס – אתה זכאי להחזר כספי מלא. ההחזר כולל את כל התשלום ששולם עבור כרטיס הטיסה, לרבות אגרות, היטלים, מסים ותשלומי חובה נוספים.
אם קיבלת סכום נמוך יותר ממה ששילמת – השאירו לנו הודעה ואנו נבדוק את זכאותך להחזר מלא. ✅
יצוין כי ביטול טיסה עלול להתרחש מסיבות שונות:
-
סיבות תפעוליות או טכניות
-
אירועי חירום או מצב ביטחוני
-
שינויים בלו"ז של חברת התעופה
💰 האם בנוסף להחזר כספי על ביטול טיסה אני זכאי גם לפיצוי כספי?
לפי חוק טיבי, אם הביטול נגרם מסיבות שאינן "נסיבות מיוחדות", ייתכן שאתם זכאים לפיצוי כספי במידה והודעת הביטול ניתנה פחות מ- 14 ימים לפני הטיסה:
💰 מה גובה הפיצוי?
| 🌍 מרחק הטיסה | 💵 סכום הפיצוי | 🛫 דוגמאות |
|---|---|---|
| עד 2,000 ק"מ | 1,490 ₪ | תל אביב – אתונה / לרנקה |
| 2,000–4,500 ק"מ | 2,390 ₪ | תל אביב – ברלין / לונדון |
| מעל 4,500 ק"מ | 3,580 ₪ | תל אביב – ניו יורק / בנגקוק |
⚖️ מתי חברת התעופה יכולה להפחית את הפיצוי?
חברת התעופה רשאית להפחית את הפיצוי אם הנוסע קיבל טיסה חלופית שהגיעה ליעדו בזמן מסוים:
-
עד 2 שעות – הפחתה עד 50% עבור טיסות עד 2,000 ק"מ
-
עד 3 שעות – הפחתה עבור טיסות 2,000–4,500 ק"מ
-
עד 4 שעות – הפחתה עבור טיסות מעל 4,500 ק"מ
🚫 מתי לא מגיע פיצוי על עיכוב בטיסה?
-
הודעה על הביטול לפחות 14 ימים מראש
-
כרטיס בתעריף מיוחד שאינו ציבורי
-
נסיבות מיוחדות: מלחמה, אסון טבע, שביתה
🆘 מה לעשות אם חברת התעופה מסרבת לפצות?
נוסעים שסורבו לפיצוי יכולים לפנות לעו"ד מומחה בדיני תעופה.
משרד עו"ד אשר רוטבאום ושות’ מייצג נוסעים מול חברות תעופה ישראליות וזרות ומסייע במימוש זכויותיכם.
✅ בדקו עכשיו את זכאותכם לקבלת החזר כספי על ביטול טיסה או פיצוי לפי חוק טיבי – מלאו את הטופס או שלחו הודעת וואטסאפ.
🎥בואו לצפות בראיון שלי לתכנית חיסכון
ריינאייר ביטול טיסות
אם טיסתכם עם ריינאייר בוטלה, נדחתה או גרמה לכם לנזק – אל תוותרו על הזכויות שלכם. חשוב לדעת שגם כשמדובר בחברת תעופה זולה (Low Cost) כמו ריינאייר, היא עדיין כפופה לחוק ולדינים החלים על ביטולי טיסות, עיכובים ונזקי גוף. לחצו כאן ובדקו את זכאותכם לפיצוי – ללא התחייבות וללא עלות.
סיכום חוק ביטול טיסה ✈️
לסיכום, חוק ביטול טיסה קובע את זכויות הנוסעים במקרה של ביטול או עיכוב טיסה, ומאפשר לתבוע פיצויים והטבות כספיות. אם טיסתכם עוכבה או בוטלה במהלך 4 השנים האחרונות, פנו אל משרדנו כדי למצות את כל זכויותיכם ולוודא קבלת הפיצוי המקסימלי המגיע לכם על פי החוק.
✅ משרד עו"ד אשר רוטבאום ושות’ ייצג עד כה אלפי נוסעים שנפגעו בביטולי טיסות ועיכובים, וזכו לפיצוי כספי משמעותי.
חוק ביטול טיסה מאפשר לקבל הטבות ופיצויים בסכומים הקבועים מראש מבלי להידרש בהוכחת נזק מצדו של התובע. צרכן אשר נגרמו לו נזקים נוספים, מעבר לעצם ביטול הטיסה, רשאי לתבוע את חברת התעופה גם תביעה נזיקית בהתאם למשפט האזרחי בישראל, אך עליו להוכיח את נזקיו.
בטיסה מאירופה לישראל, חל הן הדין האירופי והן הדין הישראלי במקביל ולכן הצרכן רשאי לבחור בין תביעת פיצוי כספי על פי הדין הישראלי או על פי הדין האירופאי. עם זאת לא ניתן לתבוע בבית המשפט בישראל על פי הדין האירופאי.
במקרה של ביטול טיסה שנרכשה באתר ישראלי ולחברה אין נציגות בארץ התשלום עבור דמי הביטול יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי. גם במידה ויש קושי לאכוף את החוק כנגד חברת התעופה הסוכן הוא שאחראי לקיום החוק כאן בישראל.
בית המשפט קבע כי בעת ביטול עסקה צרכנית של כרטיסי טיסה ניתן יהיה לגבות דמי ביטול על כל כרטיס בנפרד. בהתאם לחוק דמי הביטול שניתן לגבות עבור ביטול עסקאות צרכניות של שירותי תעופה הם עד 5% משוויו של כל כרטיס או לחילופין 100 ₪ בעבור כל כרטיס שמבוטל.
