Your browser is out of date!

This website uses the latest web technologies so it requires an up-to-date, fast browser!
Try Firefox or Chrome!

תקנות שירותי תיירות (בתי מלון), תשס"א-2001

בתוקף סמכותי לפי סעיפים 3(1)(ב) ו-(4), 12, 20 ו-24 לחוק שירותי תיירות, תשל"ו-1976 (להלן – החוק), ובאישור ועדת הכלכלה של הכנסת, אני מתקין, מצווה ומתיר לאמור:

1.           בתקנות אלה –

              "בעל מלון" – לרבות אדם שבידו השליטה, הפיקוח או ההנהלה של בית מלון;

              "הממונה" – מי ששר התיירות מינה אותו לממונה על בתי מלון לענין תקנות אלה, כולן או מקצתן;

              "המפרט" – רשימת תקנים פיזיים לתכנון וסיווג של בית מלון, המופקדת לעיון הציבור אצל הממונה;

              "השר" – שר התיירות;

              "מלון רשום" – אחד מאלה:

(1)          בית מלון אשר קיבל תעודה של מלון רשום;

(2)          בית מלון שאישר השר לפי כללים שיקבע;

              "שירות" – כל אחד מאלה: לינה, לינה עם ארוחת בוקר;

              "שירות נוסף" – כל אחד מאלה: ארוחת בוקר, חצי פנסיון ופנסיון מלא, וכן כל שירות הניתן נוסף על אלה, לפי רשימה שערך הממונה, המופקדת אצלו לעיון הציבור;

              "תעודה" – תעודה חתומה ביד הממונה המעידה על היות בית המלון מלון רשום.

2.           בית מלון זכאי לקבל תעודה של מלון רשום אם הוכיח לממונה כי עמד בדרישות אלה:

(1)          יש לו רישיון עסק תקף או היתר זמני לפי חוק רישוי עסקים, תשכ"ח-1968;

(2)          מתקיימות בו דרישות המופיעות במפרט לפי הענין;

(3)          מתקיימות בו הוראות כל דין לענין תפעול בית מלון ומתן שירות בו.

3.           תעודה תעמוד בתוקפה כל עוד לא בוטל רישיון העסק או ההיתר הזמני; פג תוקפו של רישיון העסק או ההיתר הזמני – יפוג תוקפה של התעודה מאליו.

4.           (א)         בית מלון יציג באופן הנראה לעין –

(1)          את מחיר השירותים הניתנים בו, כשהוא כולל כל מס, אגרה ותשלום חובה, ואת המחיר לתייר חוץ לאחר הפחתת המסים שהתייר פטור מהם – ליד דלפק קבלת האורחים;

(2)          את המחיר בעד השירותים והשירותים הנוספים הניתנים בבית המלון – בכל חדר;

(3)          תפריט הכולל פירוט המנות, הארוחות והמשקאות ולצדו של כל פריט מחירו – בכל מקום במלון שבו מוגשות ארוחות.

              (ב)          מחיר כאמור בתקנת משנה (א) מותר להציג במטבע חוץ, ובלבד שהוא מוצג גם בשקלים חדשים כולל מס ערך מוסף לצד מחירו, או בלוח מחירים נפרד.

              (ג)          הוראות תקנה זו לענין הצגת מחירים יחולו גם על –

(1)          פירוט מחירים בחשבוניות שנותן בית המלון;

(2)          כל פרסום בישראל של מחירי בית המלון לשירותים הניתנים בו.

              (ד)          השירותים והשירותים הנוספים שמחיריהם מוצגים כאמור בתקנת משנה (א) יפורסמו בעברית ובאנגלית לפחות.

5.           (א)         בית מלון רשאי לפרסם מידע על אודות רמתו, השירותים והשירותים הנוספים הניתנים בו, ובלבד שלא יעשה שימוש בכוכבים או בסימנים דומים.

              (ב)          לא יפרסם בית מלון מידע לא נכון או לא שלם בדבר השירותים או השירותים הנוספים הניתנים בו ומחיריהם.

              (ג)          השר רשאי לשלול מגוף פרסום דירוג לבתי מלון אם שוכנע שיש בדירוג משום הטעיה לציבור.

6.           (א)         הממונה רשאי לבטל או להתלות תעודה או להתרות במלון רשום, אם אירע אחד מאלה:

(1)          בעל המלון הרשום –

(א)         לא קיים את התנאים למתן התעודה לפי תקנה 2, כולם או מקצתם;

(ב)          מסר לממונה פרטים בלתי נכונים;

(ג)          עשה מעשה או מחדל הנוגד, לדעת הממונה, את מטרות התעודה;

(ד)          עבר על הוראות תקנות 4 או 5;

(ה)         גבה מחיר גבוה מהמחיר שהוצג לפי תקנה 4.

(2)          יש במלון, לדעתו, ליקויים העלולים לפגוע בטיב השירות לאורח, בנוחותו, רווחתו, בריאותו או בטיחותו.

              (ב)          החלטת הממונה לפי תקנת משנה (א)(1) או (2) תישלח למלון הרשום בכתב וניתן לערור עליה לפני השר, כאמור בסעיף 12(ג) לחוק, בהודעה בכתב, שתימסר בתוך שלושים ימים מיום קבלת ההחלטה.

7.           לצורך הפיקוח על תפעולו של בית מלון, רשאי הממונה לשגר מבקר כאמור בסעיף 19 לחוק, לערוך בו ביקורת ולדרוש כי ייעשו בו שינויים, שיפורים ושיפוצים.

8.           תחילתן של תקנות אלה ביום ו' בטבת תשס"א (1 בינואר 2001).

א' בטבת תשס"א (27 בדצמבר 2000)          רוני מילוא

                             ממלא מקום שר התיירות